Anmeldelse af Velkommen

Anmeldelse af Velkommen Strøm

Vil du gerne finde et nyt elselskab, men er i tvivl om hvilket der er det bedste?

Der findes utallige elselskaber på markedet, og mange forbrugere har brug for hjælp til at navigere rundt i alle de forskellige muligheder.

Velkommen Strøm er et af de mest populære elselskaber i Danmark og tiltrækker mange kunder på grund af deres lave priser og gode service.

Men hvordan ved du, om dette selskab er det rigtige valg for dig?

I denne blogpost skal vi se nærmere på Velkommen Strøm. Vi vil kigge nærmere på, hvad kunderne siger om dem, hvor meget det koster at være kunde hos dem og hvilke tjenester de tilbyder.

Så tag med os ind i verden af Velkommen, lad os begynde!

Hvad er Velkommen Strøm?

Velkommen Strøm er et dansk elselskab, der tilbyder konkurrencedygtige priser, miljøvenlig strøm og fleksible abonnementsløsninger til private kunder. De er en del af den største danske energikoncern, Energi Danmark, og leverer strøm til mere end 2,3 millioner kunder.

Velkommen Strøm fokuserer på at give sine kunder en god oplevelse. De tilbyder personlig kundeservice på chat, mail og telefon, samt fri adgang til deres fordelsklub, KlubVelkommen. Her kan du få gode råd om, hvordan du får det bedste ud af dit abonnement, samt gøre brug af forskellige tilbud og rabatter.

Deres mission er at levere miljøvenlig strøm til konkurrencedygtige priser. Al strømmen de leverer er fra grønne energikilder og de tilbyder et grønt elprodukt uden merpris. De gør, hvad de kan, for at opfylde kunders behov og ønsker, og deres mål er at blive Danmarks bedste elselskab.

Hvad siger kunderne om Velkommen Strøm?

Velkommen Strøm har opnået stor succes siden introduktionen af grøn strøm i 2019, og har nu mere end 70.000 kunder. Det er derfor ikke overraskende, at der findes en bred vifte af kundeanmeldelser, der giver et godt indblik i, hvad kunderne synes om elselskabet.

På Trustpilot, hvor kunderne kan lave anmeldelser, er Velkommen Strøm blevet bedømt med 3,3 ud af 5 stjerner. Det er generelt positive anmeldelser, hvor man ofte roser kundeservicen, der er åbne alle hverdage og har oprettet en FAQ-platform. Desuden har de også et medlemsskab, KlubVelkommen, som giver adgang til eksklusive rabataftaler og mange spændende konkurrencer.

Selvom der er mange positive anmeldelser af Velkommen Strøm, er det også vigtigt at huske på de negative anmeldelser, når man vælger elselskab. Prisen er ofte kritiseret, så det er vigtigt at sammenligne Velkommen Strøms tilbud med andre elselskabers tilbud og vurdere, hvilket elselskab der giver det bedste tilbud til den bedste pris.

Positive anmeldelser

Velkommen Strøm er et elselskab, som har fået meget positiv feedback fra sine kunder. De har vundet prisen for “Bedste Elselskab” i 2020, og deres kunder bemærker især deres kommunikation, der er både mundtlig og skriftlig.

Kunderne bemærker også, at de har fået en god aftale som første-kunde, med gode rabatter og god service. De har bemærket, at deres elregninger er mindre end deres tidligere elselskab, og de har også været imponeret over den hurtige og gode kundeservice.

Der er også kunder, der har brugt Velkommen Strøm i flere år og stadig er meget glade for deres service. En kunde sagde: “Jeg har været kunde hos Velkommen Strøm i flere år og har været meget tilfreds med deres service. Deres elregninger er lavere end andre selskaber, og deres kundeservice er hurtig og effektiv.”

En anden kunde sagde: “Jeg skiftede til Velkommen Strøm for et par måneder siden, og jeg er meget tilfreds med deres service. Jeg kan ikke tro, hvor meget jeg har sparet på min elregning, og jeg er glad for, at jeg skiftede.”

Kunderne har også bemærket, at Velkommen Strøm har nogle af de laveste priser på markedet. En kunde sagde: “Jeg har sammenlignet priserne fra Velkommen Strøm med andre selskaber, og de har de laveste priser. Jeg er glad for, at jeg skiftede til dem.”

Negative anmeldelser

Der er også mange negative anmeldelser om Velkommen Strøm, hvor kunder har oplevet manglende overholdelse af aftaler, langsom udbetaling af tilgodehavende, dårlig kundeservice og tilsendte tilbud med fejl og unødvendige ekstra gebyrer.

Ifølge kundeanmeldelser har Velkommen Strøm ikke altid overholdt aftaler om priser og leveringstider, hvilket kan resultere i øget frustration hos kunder. Desuden har kunder oplevet en lang svartid på deres henvendelser og langsom udbetaling af deres tilgodehavende.

Kunder har også udtrykt utilfredshed med den manglende kundeservice fra Velkommen Strøm. De har oplevet uacceptabel og dårlig kundeservice og har haft svært ved at få svar på deres spørgsmål.

Der har også været problemer med tilsendte tilbud fra Velkommen Strøm. Kunder har modtaget tilbud med fejl og unødvendige ekstra gebyrer.

Nedenfor er et par eksempler på kundeanmeldelser, som afspejler den negative oplevelse, som nogle kunder har haft med Velkommen Strøm:

• “Jeg havde et tilbud fra dem, der var fuld af fejl og ekstra gebyrer, som jeg ikke havde bedt om. Jeg føler mig virkelig snydt.”
• “Jeg har haft en meget dårlig oplevelse med Velkommen Strøm. De har ikke overholdt deres aftaler og deres kundeservice er uacceptabel.”
• “De har ikke overholdt deres aftaler og har taget meget lang tid til at udbetale mine tilgodehavende.”
  
  

Hvad koster det at være kunde hos Velkommen Strøm?

Hos Velkommen Strøm er det let at beregne din elpris, da de kun tilbyder en variabel prisaftale uden nogen oprettelse eller abonnement. Det betyder, at du ikke skal bekymre dig om skjulte gebyrer eller andre overraskelser.

Den pris du betaler for el afhænger af din elleverandør, og nogle elselskaber opkræver et abonnement. Hos Velkommen er der 0 kr. i abonnement og 0 kr. i oprettelse.

Pris pr. kWh (Vest for Storebælt): 119,93 øre (inkl. moms).

Pris pr. kWh (Øst for Storebælt): 110,92 øre (inkl. moms).

Priserne er meget konkurrencedygtige sammenlignet med andre elselskaber, og du kan nemt se, hvad du skal betale for el pr. kWh ved at bruge Velkommens priskalkulator.

Velkommen Strøm tilbyder også en række andre fordele som kunde. Nogle af deres mest populære tjenester inkluderer en prisgaranti, som sikrer, at du ikke betaler mere end nødvendigt for din el, samt en miljøgaranti, som sikrer, at den el, du bruger, er 100% fornyelig.

Hvilke tjenester tilbyder de?

Velkommen Strøm tilbyder en række forskellige produkter og tjenester, der gør det muligt for forbrugere at spare penge på deres strømregning. De tilbyder grøn strøm, varmepumper, ladestandere, mobilabonnementer, forsikringer, naturgas og KlubVelkommen.

Velkommen kan også hjælpe forbrugere med at samle deres strømregning, energiregning, bredbåndsabonnement og mobilabonnementer på en enkelt regning. De tilbyder også privat ladestanderløsninger og certificerede aftaler om strøm fra vedvarende energikilder.

Derudover tilbyder Velkommen også mobiltelefoni, bredbånd, fastnet, el, forsikringer og hjemmesikkerhed.

Deres KlubVelkommen giver kunderne mulighed for at spare penge på deres strømregning ved at købe deres strøm på forhånd, hvilket gør det muligt for dem at få rabat på deres strømregning.

Derudover tilbyder de også kunderne mulighed for at købe klimakvoter, hvilket gør det muligt for dem at kompensere for deres kulstofaftryk.

Velkommen Strøm har også en række forskellige tilbud og kampagner, som giver kunderne mulighed for at spare penge på deres strømregning. Dette omfatter også rabatter på udvalgte produkter og tjenester.